Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại zgo88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
zgo88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Mở tài khoản với sự bảo vệ dữ liệu toàn diện

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn luôn an toàn, từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ nội bộ cũng được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trừ khi luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật nội bộ.
Hỗ trợ điện thoại Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản theo yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại zgo88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và đối soát.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp luật địa phương yêu cầu lưu giữ một phần dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và hỗ trợ phân tích điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình, ngoại trừ dữ liệu mà luật hiện hành yêu cầu lưu giữ.

Mọi kết nối đều dùng mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt ngay để được xử lý.